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Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2018

Mexico, 2018
Get Microdata
Reference ID
MEX_2018_ENIF_v01_M
Producer(s)
Instituto Nacional de Estadística y Geografía, Dirección General de Estadísticas Sociodemográficas, Dirección General Adjunta de Encuestas Sociodemográficas
Metadata
DDI/XML JSON
Created on
Mar 29, 2019
Last modified
Mar 29, 2019
Page views
16885

Lugar de reclamo. 1 Al banco o institución financiera (P11_2_1)

Data file: tmodulo2

Overview

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Invalid: 0
Type: Discrete
Decimal: 0
Start: 134
End: 134
Width: 1
Range: -
Format:

Questions and instructions

Literal question
11.2 Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros (seguros o Afore), ¿a qué institución acudiría a presentar su queja? Al banco o institución financiera. 1
Categories
Value Category
0 No se declaró como opción afirmativa
1 Sí
Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.

Description

Definition
Se refiere al banco, la caja de ahorro o la institución con la que se tiene el crédito, producto o servicio financiero. Incluye las tiendas departamentales que expidieron la tarjeta de crédito: Elektra, Sears, Liverpool, Palacio de Hierro, etc.; o bien, las aseguradoras o Afores con las que contrataron el servicio.
Universe
Población de 18 a 70 años de edad.
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