Instituto Nacional de Estadística y Geografía, Dirección General de Estadísticas Sociodemográficas, Dirección General Adjunta de Encuestas Sociodemográficas
11.3 ¿Ha presentado usted alguna queja, reclamo o demanda en un banco o una institución financiera?
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Value
Category
1
Sí
2
No
Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.
Description
Definition
Cuantificar el número de personas que han presentado una queja o reclamación de un producto financiero.